小明在电商平台买了一双鞋,商家承诺“七天无理由退货”,到货后,他发现鞋子一只大一只小,当即申请退货,客服却回复:“亲,您这属于‘有理由退货’,需要提供医生证明您的脚大小不一哦!”
小明愣住了:“难道不是你们的鞋有问题?”客服淡定答道:“不,我们的鞋是均码,问题在您的脚。”
小明在电商平台买了一双鞋,商家承诺“七天无理由退货”,到货后,他发现鞋子一只大一只小,当即申请退货,客服却回复:“亲,您这属于‘有理由退货’,需要提供医生证明您的脚大小不一哦!”
小明愣住了:“难道不是你们的鞋有问题?”客服淡定答道:“不,我们的鞋是均码,问题在您的脚。”
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